Foire Aux Questions

FAQ – Foire Aux Questions

🔹 Qu’est-ce que SolarScan ?

SolarScan est un capteur intelligent qui permet d’analyser le potentiel solaire d’un lieu (terrain, toit, balcon, etc.) avant d’y installer des panneaux photovoltaïques. Il fournit des données fiables via une application dédiée.

🔹 Dois-je monter le capteur sur le toit ?

Non. Le capteur peut être posé temporairement sur n’importe quelle surface représentative : terrasse, sol, support fixe… Il n’a pas besoin d’être fixé définitivement.

🔹 Le capteur fonctionne-t-il sans application ?

Non. Toutes les mesures sont accessibles depuis notre application mobile ou web. Vous devez créer un compte pour consulter vos résultats.

🔹 Puis-je louer le capteur ?

Oui. Les particuliers peuvent louer le capteur pour une courte durée. À la fin de la période, vous recevez un rapport synthétique de votre mesure.

🔹 Comment accéder à la plateforme de données ?

L’achat du capteur ou l’abonnement mensuel/annuel donne accès à notre plateforme. Vous y trouverez les historiques, les exportations, les comparaisons et bien plus encore.

🔹 Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui. Vous pouvez suspendre ou annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. Aucun engagement.

🔹 Comment sont traitées mes données ?

Toutes vos données sont cryptées et sécurisées. Nous ne les vendons à aucun tiers. Voir notre politique de confidentialité.